Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng okffun

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "okffun" hoặc "Nền tảng": Trang web okffun.tech và toàn bộ các ứng dụng, công cụ, dịch vụ kỹ thuật số được vận hành bởi đội ngũ okffun.
• "Người chơi" hoặc "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản thành công và sử dụng một hoặc nhiều dịch vụ của okffun.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến bao gồm Casino, Aviator crash game, Nổ Hũ, Đá Gà, cá cược thể thao và các sản phẩm khác được okffun cung cấp theo từng thời điểm.
• "Số dư tài khoản": Số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của người chơi tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm tiền thực và tiền thưởng (nếu có).
• "Tiền thưởng": Bất kỳ khoản tiền khuyến mãi, hoàn tiền, hoặc phần thưởng nào được okffun cấp cho người chơi theo các điều kiện khuyến mãi cụ thể.
• "Vòng cược": Tổng giá trị đặt cược mà người chơi cần hoàn thành trước khi có thể rút tiền thưởng.

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng okffun tại Việt Nam, bất kể thiết bị hay phương thức truy cập. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng nền tảng.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

Để đăng ký tài khoản okffun, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ theo yêu cầu của hệ thống.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Chưa từng có tài khoản okffun bị đình chỉ hoặc chấm dứt do vi phạm điều khoản.

2.2 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống okffun. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng tên, số điện thoại, địa chỉ email hay thiết bị khác nhau — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và hủy toàn bộ phần thưởng.

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

okffun có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền vượt mức quy định. Người chơi không hoàn thành quy trình KYC trong thời hạn yêu cầu có thể bị tạm khóa quyền rút tiền cho đến khi xác minh thành công.

3 Quy Định Sử Dụng Tài Khoản

3.1 Bảo mật thông tin đăng nhập

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. okffun khuyến nghị người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ okffun (nhân viên okffun không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị dùng chung.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu được hỗ trợ trong phiên bản hiện tại của nền tảng.

okffun không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, dù vô tình hay cố ý.

3.2 Cập nhật thông tin cá nhân

Người chơi có trách nhiệm cập nhật kịp thời mọi thay đổi về thông tin cá nhân (số điện thoại, email, số tài khoản ngân hàng) thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ. Thông tin không chính xác có thể dẫn đến trì hoãn hoặc từ chối xử lý giao dịch tài chính.

3.3 Tính cá nhân của tài khoản

Tài khoản okffun là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng, bán, cho thuê hay tặng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản đều được coi là hành động của chủ tài khoản đã đăng ký.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp tiền

okffun hỗ trợ đa dạng phương thức nạp tiền bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng khác) và USDT TRC20. Các điều kiện nạp tiền như sau:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–3 phút kể từ khi hệ thống nhận được xác nhận thanh toán.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng / ví điện tử dùng để nạp tiền phải trùng khớp với tên đã đăng ký trên hệ thống okffun.
• okffun không chấp nhận giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba hoặc tài khoản doanh nghiệp.
• okffun không thu phí giao dịch nạp tiền từ phía người chơi; tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí dịch vụ của riêng họ.

4.2 Rút tiền

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền bất cứ lúc nào, tuân thủ các điều kiện sau:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với các phương thức ví điện tử và chuyển khoản ngân hàng nội địa.
• Tài khoản ngân hàng / ví điện tử đăng ký nhận tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản okffun.
• Người chơi phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi rút tiền lần đầu hoặc khi vượt ngưỡng giao dịch quy định.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ không được tính vào số dư khả dụng để rút.
• okffun có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh nguồn gốc tiền trong trường hợp giao dịch rút tiền có giá trị lớn bất thường.

5 Quy Định Cá Cược

5.1 Tính hợp lệ của giao dịch cá cược

Tất cả các giao dịch đặt cược được ghi lại trên hệ thống của okffun và được coi là có giá trị ràng buộc ngay khi người chơi xác nhận. Người chơi không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược sau khi đã được xác nhận, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định riêng theo từng sản phẩm.

5.2 Kết quả trò chơi

Kết quả của tất cả các trò chơi tại okffun được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế từ các sự kiện thể thao / trận đấu trực tiếp do các tổ chức độc lập tổ chức. okffun không can thiệp hay điều chỉnh kết quả trò chơi theo bất kỳ hình thức nào.

5.3 Lỗi kỹ thuật và sự cố hệ thống

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố máy chủ, hoặc sự cố kết nối dẫn đến kết quả trò chơi không chính xác, okffun có quyền hủy các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược gốc cho người chơi. okffun không chịu trách nhiệm thanh toán phần thắng trong các giao dịch có lỗi kỹ thuật đã được xác nhận.

5.4 Hạn mức cá cược

Mỗi trò chơi và loại cược có thể áp dụng hạn mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. Các hạn mức này có thể thay đổi theo từng thời điểm mà không cần thông báo trước.

6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

okffun thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho người chơi mới và thành viên trung thành. Tất cả khuyến mãi đều tuân thủ các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược, thời hạn sử dụng và các điều kiện đặc thù riêng được công bố đầy đủ trong phần mô tả khuyến mãi tương ứng.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp. Người chơi phải hoàn thành số vòng cược quy định bằng tiền thưởng và/hoặc tiền thực trước khi phần tiền thắng được chuyển sang số dư khả dụng.
• okffun có quyền hủy bất kỳ tiền thưởng nào nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi, sử dụng chiến thuật đặt cược thấp rủi ro để hoàn thành vòng cược (ví dụ: đặt cược cả hai bên trong cùng một trận đấu), hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào liên quan.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình, hoặc phương thức thanh toán — trừ khi được quy định khác.
• okffun có toàn quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng okffun:

• Gian lận và thao túng: Cố tình khai thác lỗi hệ thống, sử dụng phần mềm tự động (bot, script, macro), hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hay quy trình giao dịch.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, chia sẻ khuyến mãi trái phép, hoặc thực hiện các chiến thuật đặt cược nhằm mục đích hoàn thành vòng cược một cách không trung thực.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng okffun để chuyển đổi hoặc che giấu nguồn gốc của tiền có được từ các hoạt động bất hợp pháp. okffun hợp tác đầy đủ với cơ quan chức năng trong việc điều tra các hoạt động đáng ngờ.
• Gian lận danh tính: Sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký tài khoản, xác minh danh tính hoặc thực hiện giao dịch.
• Tấn công hệ thống: Thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm phá hoại, làm gián đoạn hoặc xâm phạm hệ thống kỹ thuật của okffun.
• Vi phạm pháp luật: Sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích nào vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc pháp luật quốc tế hiện hành.

8 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

8.1 Thu thập và sử dụng dữ liệu

okffun thu thập các thông tin cá nhân cần thiết trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, thông tin tài khoản thanh toán và địa chỉ IP. Toàn bộ dữ liệu này được sử dụng nhằm mục đích xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.

8.2 Bảo vệ dữ liệu

okffun áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến bao gồm mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải, mã hóa dữ liệu lưu trữ và kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

8.3 Cookie và công nghệ theo dõi

okffun sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Người dùng có thể điều chỉnh cài đặt cookie thông qua trình duyệt, tuy nhiên việc tắt hoàn toàn cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của chúng tôi.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, okffun không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, kể cả khi người chơi cho rằng quyết định cược của mình dựa trên thông tin được cung cấp trên nền tảng.
• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, tấn công mạng hoặc các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, chính sách nhà nước.
• Tổn thất do người chơi tự nguyện chia sẻ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi các trang web giả mạo okffun.
• Chất lượng kết nối internet hoặc hiệu năng thiết bị của người chơi ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ.
• Bất kỳ thiệt hại gián tiếp, hậu quả, ngẫu nhiên hay mang tính trừng phạt nào, dù okffun đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó.

10 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

10.1 Quyền của okffun

okffun có toàn quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người chơi trong các trường hợp sau:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền.
• Người chơi cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Người chơi tự yêu cầu tự loại trừ hoặc đóng tài khoản.

10.2 Quyền của người chơi

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư khả dụng. Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản được đóng.

10.3 Hậu xử lý sau chấm dứt

Sau khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, okffun có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản trong thời gian điều tra. Nếu kết quả điều tra xác nhận vi phạm, toàn bộ số dư có thể bị tịch thu. Nếu không có vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 10 ngày làm việc.

11 Chơi Có Trách Nhiệm

okffun cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm và nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện đối với một số cá nhân. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau cho người chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Tự đặt hạn mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể tự yêu cầu khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định (từ 1 tuần đến vĩnh viễn) nếu cảm thấy hành vi cá cược đang mất kiểm soát.
• Thời gian thực tế: Hệ thống nhắc nhở thời gian chơi giúp người chơi ý thức được thời lượng đã sử dụng nền tảng.

12 Sửa Đổi Điều Khoản

okffun có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi thông qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp cần thay đổi khẩn cấp theo yêu cầu pháp lý.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản sửa đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người chơi có quyền đóng tài khoản theo quy trình quy định tại Điều 10.2.

13 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

13.1 Luật áp dụng

Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

13.2 Quy trình giải quyết khiếu nại

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp hoặc khiếu nại, người chơi được khuyến khích thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận hỗ trợ okffun qua Live Chat, Telegram hoặc email. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
2. Bước 2 — Xem xét cấp cao hơn: Nếu chưa hài lòng với kết quả xử lý ban đầu, người chơi có thể yêu cầu chuyển khiếu nại lên bộ phận quản lý để được xem xét trong vòng 5 ngày làm việc.
3. Bước 3 — Trọng tài hoặc tòa án: Nếu tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.

14 Liên Hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (hiển thị văn bản thuần, không phải liên kết)
• Live Chat: Trực tiếp trên website okffun.tech, hoạt động 24/7 tất cả các ngày trong năm.
• Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức okffun — tìm kiếm kênh okffun trên ứng dụng Telegram.
• Zalo: Trang Zalo chính thức okffun.

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng okffun nói tiếng Việt chuẩn và cam kết phản hồi trung bình trong 2–5 phút qua Live Chat và Telegram.